Modes alternatifs de résolution des conflits

En cas de litige, le consommateur peut recourir à un Centre de règlement des litiges de consommation :

 

CNIACC - Centre National d’Information et d’Arbitrage des Litiges de Consommation

www.?cniacc.pt

 

Centre d’arbitrage des litiges de consommation du district de Coimbra

www.?centrodearbitragemdecoimbra.com

 

Centre d’arbitrage des litiges de consommation de Lisbonne

www.?centroarbitragemlisboa.pt

 

Centre d’arbitrage des litiges de consommation de la région autonome de Madère

www.?madeira.gov.pt/cacc

 

Centre d’information et d’arbitrage de Porto

www.?cicap.pt

 

Centre d’information et d’arbitrage de l’Ave Valley

www.?triave.pt

 

Centre d’information et d’arbitrage de la vallée du Cávado

www.?ciab.pt

 

Centre d’information, de médiation et d’arbitrage de l’Algarve

www.?consumidoronline.pt/pt/

 

Pour obtenir des mises à jour et de plus amples renseignements, consultez le portail des consommateurs à l’adresse www.?consumidor.pt

(en vertu de l’article 18 de la loi n° 144/2015 du 8 septembre)